A Sacrarium preza pela transparência em todos os processos — do pedido ao recebimento. Confira abaixo como funcionam nossas entregas:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e postado em até 3 dias úteis.
Pagamentos via Pix ou cartão costumam ser aprovados mais rapidamente.
Finais de semana e feriados não contam como dias úteis.
Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for enviado.
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, conforme o endereço de destino e a opção escolhida no checkout.
O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra e começa a contar após o envio.
Você pode acompanhar a entrega usando o código de rastreio enviado para o e-mail cadastrado.
Caso não receba o código após o prazo de envio (3 dias úteis), entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (11) 9 4227-7516
E-mail: suporte@sacrariumoficial.com.br
Certifique-se de que o endereço informado está completo e correto. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a erros no preenchimento do endereço.
Em caso de devolução por endereço incorreto ou destinatário ausente, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Se notar qualquer irregularidade no pacote ao recebê-lo (violação, avaria etc.), não aceite a entrega e nos avise imediatamente.
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